Unser Leitbild

1. In Partnerschaft gemeinsam erfolgreich
Der Betrieb von Eisenbahnen ist hochkomplex: Sich ständig verändernde gesetzliche Rahmenbedingungen und Anforderungen, die der Verkehrssicherheit dienen, erfordern auf allen Ebenen qualifiziertes Eisenbahnfachpersonal, das regelmäßig fortgebildet wird. Mit uns als Partner haben Sie kompetente Ansprechpartner für alle eisenbahnrelevanten Bereiche, die sich mit Ihrem Unternehmen identifizieren und aktiv am Erfolg Ihres Unternehmens mitarbeiten. Unsere Mitarbeiter denken im Interesse des Unternehmens mit und sprechen Probleme oder Verbesserungsmöglichkeiten aktiv an. Denn wir möchten, dass unsere Kunden erfolgreich sind!

2. Wir sind erst zufrieden, wenn Sie mit uns zufrieden sind
Wir wollen, dass unsere Kunden zufrieden sind und streben langfristige Kundenbeziehungen sowie -kooperationen an. Alle unsere Mitarbeiter sind diesem Ziel verpflichtet. Unser Unternehmen führt regelmäßige Kundenbefragungen durch, um Ihre Zufriedenheit zu evaluieren. Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, informieren Sie uns bitte umgehend.

3. Effizienz und Wirtschaftlichkeit
Unsere Mitarbeiter sind angehalten, alle ihnen zur Verfügung gestellten Ressourcen möglichst nachhaltig und effizient zu verwenden. Als Unternehmen wissen wir, dass Sie sich in einem sehr preissensiblen Markt bewegen. Daher sind wir Ihr Partner für effiziente und nachhaltige Lösungen.

4. Umgang mit Beschäftigten
Ebenso wichtig wie zufriedene Kunden sind zufriedene Mitarbeiter. Wir legen großen Wert auf ein partnerschaft­liches Zusammenarbeiten mit einer offenen Kommunikation. Dabei bieten wir ein familienfreundliches Umfeld, flache Hierarchien und ein engagiertes, sympathisches Team. Unsere Mitarbeiter zeichnen sich durch Teamgeist, außergewöhnliches Engagement und Leidenschaft für die Eisenbahn aus sowie durch die Vielfalt ihrer Persönlichkeiten: verschiedene Fachgebiete, Denkweisen, Hintergründe und Erfahrungen ergeben ein buntes Bild. Bei uns ist jeder willkommen, der motiviert am Erfolg unseres Unternehmens mitarbeiten möchte!

Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter zeigt sich auch in unseren regelmäßigen Mitarbeiterbefragungen: Über 90% aller Mitarbeiter sind zufrieden oder sehr zufrieden und würden sich noch einmal für eine Arbeit bei uns entscheiden. [Mitarbeiterbefragung vom Juni 2016]

5. Umweltschutz und Nachhaltigkeit
Die Bahn gehört zu den umweltfreundlichsten Verkehrsmitteln. Wir leisten unseren Beitrag dazu, dieses System noch umweltfreundlicher zu machen: Ökologisches Denken und Handeln ist ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Unser Umweltschutzbeauftragter nimmt jederzeit Verbesserungsvorschläge von Beschäftigten und Kunden an, prüft diese auf Umsetzungsmöglichkeiten und setzt sie – soweit möglich – um. Nachhaltige, umweltfreundlichere Lösungen sind bei unternehmensinternen Entscheidungen zu bevorzugen.